Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a la Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y la Resolución N.° 042-2015-INDECOPI/COD, ponemos a su disposición este formulario para registrar su Reclamo (relacionado al producto/servicio) o Queja (relacionada a la atención).

{% comment %} Este formulario usa el endpoint nativo de Shopify de "contact". Llegará un correo al email de notificaciones de la tienda con todos los campos. {% endcomment %} {% form 'contact' %} {% if form.posted_successfully? %}
¡Hemos recibido su registro! Le responderemos en un máximo de 30 días calendario.
{% elsif form.errors %}
Revise los campos obligatorios y vuelva a enviar el formulario.
{% endif %}

Datos del consumidor

Datos de la compra

Detalle del reclamo/queja

Describa claramente los hechos y lo que solicita como solución.

ChinChue Studio brindará respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa vigente.

Consentimientos

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Dirección de atención presencial (informativa):
Av. Pardo y Aliaga 640, Oficina 1602, San Isidro, Lima – Perú.
Teléfono: +51 918 188 868 • Correo: contacto@chinchue.com
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